La présente politique de confidentialité et de cookies (ci-après : “Politique de confidentialité”) régit le traitement de vos données personnelles par le responsable du traitement : BV HELCO, exerçant sous le nom commercial ‘Helcofloors®’, ayant son siège social à Rue J.B Daudergnies 4 - 7971 Beloeil et enregistrée au le K.B.O. sous le numéro 0808972278 (ci-après : “Helcofloors®” , “Nous”, “Notre”, “Nos”).
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, car elle contient des informations essentielles sur lesquelles de vos données personnelles sont traitées par Helcofloors® et à quelle fin, combien de temps elles sont stockées, comment elles sont sécurisées et comment vous pouvez exercer vos droits concernant vos données personnelles. données.
Helcofloors® traitera vos données personnelles conformément à la législation applicable en matière de confidentialité, y compris le Règlement européen général 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après : “RGPD”).
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“Données personnelles” désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, telle qu’un nom, un numéro d’identification, un lieu et une date de naissance, etc.
Le terme “traitement” comprend toute manipulation de données à caractère personnel et couvre, entre autres, la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le stockage, la mise à jour, la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, l’archivage, l’effacement et la destruction des données à caractère personnel. données. .
Nous traitons les données personnelles à diverses fins, seules les données personnelles nécessaires pour atteindre l'objectif visé étant traitées à chaque fois.
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités spécifiques suivantes :
Catégorie 1 : Si vous remplissez notre formulaire de contact ou passez une commande sans vous inscrire : tous les champs du formulaire de contact, notamment : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse IP et autres données personnelles que vous saisissez en plein écran champ;
Catégorie 2 : Chaque fois que vous visitez notre site Internet, nous pouvons collecter diverses données personnelles vous concernant sur la base de cookies et de technologies similaires, notamment votre adresse IP, votre comportement de navigation et votre origine. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont nous utilisons les cookies à l’article 8 ;
Catégorie 3 : Il peut arriver que nous soyons amenés à collecter certaines données personnelles vous concernant et/ou à les partager avec les autorités gouvernementales dans le cadre d’une obligation légale. Dans le cadre d'une enquête policière ou judiciaire ou pour nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de comptabilité, nous pouvons être amenés à communiquer ou à conserver de manière confidentielle certaines données aux autorités nécessaires, notamment : Nom, prénom, numéro de registre national, numéro de compte numéro, données professionnelles (formation et profession).
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En cas de réorganisation ou de transfert total ou partiel des activités de Helcofloors®, par lequel elle réorganise, transfère ou cesse ses activités commerciales ou si Helcofloors® fait faillite, cela peut signifier que vos données sont transférées à de nouvelles entités ou à des tiers par l'intermédiaire desquels les activités commerciales de Helcofloors® sont entièrement ou partiellement transférées. sont réalisées, sont transférées.
Helcofloors® ne vendra, ne louera, ne distribuera ni ne mettra autrement vos données personnelles à la disposition commerciale de tiers, sauf s'il existe une obligation légale de transférer des données personnelles ou à la demande des autorités judiciaires ou des services de police, ou sauf avec votre consentement préalable.
En ce qui concerne les transferts internationaux de données personnelles, nous protégeons vos données conformément au niveau de protection requis par la réglementation européenne.
Pour l'organisation de nos services TIC et de nos services marketing, IT for entrepreneurs fait appel à des prestataires de services externes qui stockent des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen pour une partie limitée du traitement.
Tout transfert en dehors de l’Espace économique européen s’effectuera toujours conformément aux dispositions du RGPD.
Les données personnelles seront conservées et traitées par nos soins pendant une période nécessaire en fonction des finalités du traitement et en fonction de la relation contractuelle entre Helcofloors® et vous.
Pour des raisons juridiques, nous devons conserver toutes les données du dossier pendant au moins 5 ans après la clôture de votre dossier. Nous conserverons également vos coordonnées pendant 10 ans après la clôture de votre dossier afin d'assurer la continuité de nos services auprès de nos clients.
Pour des raisons juridiques, nous devons conserver vos informations de facturation pendant 7 ans à compter de l'année civile suivant la date de la facture. Nous conservons les coordonnées des clients, prospects et contacts aussi longtemps que nous entretenons une relation commerciale avec eux et jusqu'à 10 ans après la fin de cette relation, dans un souci de continuité de nos services d'une part et de nos intérêts marketing d'autre part. de l'autre.
6.1. Droit d’accès et de consultation :
Vous avez le droit d’accéder gratuitement à vos données personnelles à tout moment, ainsi qu’à l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles.
6.2. Droit de rectification, de suppression et de restriction :
Vous êtes libre de décider de partager ou non vos données personnelles avec Helcofloors®. En outre, vous avez toujours le droit de nous demander d’améliorer, de compléter ou de supprimer vos données personnelles.
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6.3. Droit d’opposition :
En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l’utilisation de données personnelles à des fins de marketing direct ; Dans un tel cas, vous n’avez pas besoin de fournir de raisons.
6.4. Droit à la portabilité des données :
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6.5. Droit de retirer son consentement :
Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.
6.6. Exercice de vos droits :
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant, soit par e-mail à admin@helcofloors.be soit par courrier postal à Helcofloors® Rue J.B Daudergnies 4 - 7971 Beloeil.
6.7. Décisions automatiques et profilage :
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6.8. Droit de déposer une plainte :
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité nationale de protection des données : Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Tél. +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : contact@apd-gba.be.
Ceci n’affecte pas une disposition devant un tribunal civil.
7.1. Nous prenons des mesures de sécurité organisationnelles et techniques appropriées et nécessaires pour protéger vos données personnelles et votre vie privée, afin d'éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la notification accidentelle à des tiers des données personnelles collectées ainsi que pour empêcher toute autre traitement non autorisé de ces données.
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Nous garantissons un niveau de protection similaire en imposant à nos employés et à nos personnes désignées des obligations contractuelles similaires à la présente politique de confidentialité.
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